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PCI Augsburg - Stringente Markenführung mit Digital Landscape

Projektzusammenfassung

Die PCI Augsburg GmbH ist Markt- und Innovationsführer in der Bauchemie-Branche. Für die Digitale Transformation wurde zu Beginn der Zusammenarbeit eine Digital Landscape entwickelt und anhand eines stringenten Konzeptes einzelne Tools und Maßnahmen ausgearbeitet sowie weiterentwickelt. Auch für die Tochterfirma THOMSIT wurde ein stringentes, modernes Markenbild entwickelt und digitale Tools ausgearbeitet.

Projektdetails

Ausgangssituation

Die PCI Augsburg GmbH ist Marktführer in der Bauchemie-Branche – um dem Wettbewerb weiterhin einen Schritt voraus zu sein, sollen über eine Digital Roadmap entsprechende Maßnahmen definiert und auf eine Roadmap gelegt und projektiert werden.

Ziel

Entwicklung einer umfassenden Digital Roadmap mit Stufenkonzept für die Umsetzung und Integration in die bestehende IT-Architektur - von der Website bis hin zum digitalen Vertrieb.

Projektübersicht Digital Roadmap

  • Strategieentwicklung für PCI und THOMSIT auf Basis der bestehenden Marktpräsenz inkl. Interviews, Persona-Entwicklung, Customer Journey
  • IT-Konzept für Schnittstellenentwicklungen, Vernetzung bestehender Systeme, Customizing von Systemen, verschiedene Extensions etc. – alles auf Basis bestehender IT-Strukturen innerhalb des BASF-Konzerns
  • Website Relaunch für 24 Länder-Domains der PCI und für THOMSIT
  • Intelligentes E-Mail Marketing inkl. Automatisierung und Leadmanagement-Ansätzen
  • Sales App zur Unterstützung von Vertrieb und Außendienst

Systeme und technische Anbindungen

Um auf bestehenden Prozessen aufzubauen, wurden vorhandene Systeme zunächst gesichtet und analysiert. Für eine effiziente Prozessoptimierung im digitalen Bereich haben wir verschiedene Schnittstellen und Konnektoren entwickelt und die parallel entstandenen Projekte im Frontend intelligent verknüpft und angebunden. So konnten neben einer zentralen und vereinfachten Datenpflege auch eine intelligente Systemanbindungen ermöglicht werden.

Entwickelte Lösungen

Auf Basis der entwickelten Digital Roadmap und optimierten IT-Strukturen wurden moderne digitale Lösungen zur Markenbildung, Kundengewinnung und Kundenbindung entwickelt - dazu gehören unter anderem:

  • Website für 24 Ländergesellschaften
  • SalesApp (Windows) mit Anbindungen an interne Systeme sowie digitaler Messe-Leaderfassung
  • E-Mail Marketing Konzept für 3 B2B-Zielgruppen mit intelligenter Link-Logik und responsiven Template-Typen
  • Microsites für Aktionsprodukte und Online-Kampagnen zur Leadgenerierung

Über die PCI Augsburg GmbH

PCI ist seit über 60 Jahren anerkannter und weltweit bekannter Hersteller von bauchemischen Produkten. Als Mitglied der BASF-Gruppe erziehlt der Markt- und Innovationsführer in der Bauchemie-Branche über 300 Millionen Euro Jahresumsatz. Im Hauptsitz in Augsburg sind über 1.200 Mitarbeiter beschäftigt.

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