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Stadtwerke Bad Wörishofen – Regionalität und Wir-Gefühl mit überarbeitetem Gesamtauftritt

Projektzusammenfassung: Entwicklung Corporate Design und Website Relaunch

Die Stadtwerke Bad Wörishofen sind ein kommunales Dienstleistungsunternehmen und verstehen sich als „Bürgerwerk“ – die Nähe zu den Kunden ist ein wichtiger Bestandteil. Diese Positionierung soll auch in allen Medien, sowohl online auf der Website swbw.de als auch offline, zur Geltung kommen und spürbar sein – ein neues „Wir-Gefühl“ soll entstehen, dass gleichzeitig auch die Leistungen der Stadtwerke widerspiegelt.

Projektdetails

AUSGANGSSITUATION

Die Stadtwerke Bad Wörishofen sind ein eingesessenes regionales Unternehmen. Im Zuge eines Relaunches soll nicht nur die Webseite neu aufbereitet werden, sondern auch der Gesamtauftritt über alle Medien hinweg moderner und ansprechender erscheinen. Bei den „Bürgerwerken“, wie sich die SWBW auch bezeichnen, ist der Mensch und nicht der Preis im Fokus – so ist letztendlich die Kampagne „Das neue Wir-Gefühl“ entstanden.

Ziele

Mit dem neuen Auftritt sollen die Stadtwerke Bad Wörishofen moderner und nahbarer auftreten, dabei aber auf keinen Fall den Wiedererkennungswert des eingesessenen Unternehmens verlieren. Ein neues Corporate Design soll sich über alle Medien hinweg durchziehen, das Logo dabei aber nur leicht adaptiert werden. Über die Webseite soll die Zielgruppe auf einen Blick und mit einem Klick alle wichtigen Informationen finden: Ob Netzplan, Zählerstandsmeldung oder aktuelle Preise und Downloads.

Regionalität und Menschlichkeit im Vordergrund

Das Thema Regionalität und Umweltfreundlichkeit spielt eine immens wichtige Rolle, aber auch Emotionen sollen beim Auftritt der SWBW stets im Vordergrund stehen. So wurden im Rahmen eines neu entwickelten Bild-Konzeptes Menschen aus der Region als Botschafter für das neue Wir-Gefühl in einem Shooting fotografiert.

Die Farbwelt wurde ganzheitlich aufgefrischt und um eine Schmuckfarbe ergänzt. Zusätzlich wurden grafische Elemente und Icons für alle Medien entwickelt. Der Claim „Wir in Bad Wörishofen…“ kann individuell ergänzt werden und ist für den Einsatz auf allen Medien geeignet.

Vorlagen für effiziente Ausspielung und Veröffentlichungen

Auf Basis des neu entwickelten Corporate Designs wurden Vorlagen für unterschiedliche Veröffentlichungen erstellt – unter anderem Plakate, Flyer, Fahrplanhefte und Fahrplanaushänge, Anzeigen, Stellenanzeigen und vieles mehr. Nebenzu wurde die Geschäftsausstattung mit Visitenkarten, Briefpapier und zugehörigen Umschlägen neu gestaltet. Das neue Design ist auch außerhalb des Gebäudes über gestaltete Fahnen sichtbar. Durch das klar definierte Raster und die entwickelten Vorlagen ist es nun möglich, schnell und ohne Vorkenntnisse neue Inhalte zu erstellen, und dabei stets den Gestaltungsleitfaden zu halten.

Digitaler Vorreiter durch Website Relaunch

Das entwickelte Design wird auch auf der Webseite swbw.de weitergeführt. Einen Eindruck zu den Stadtwerken erhält man im entwickelten Flying Pictures Film, der nicht nur die Leistungen kommuniziert, sondern vor allem die Nähe der Stadtwerke zu ihren Kunden widerspiegelt. Der Film wird parallel auch im örtlichen Kino als Werbefilm ausgespielt.

Auf der Webseite selbst haben Nutzer über eine intelligente Suchfunktion direkt die Möglichkeit, eine Lösung zu ihrem Anliegen zu finden – zudem sind die wichtigsten Fragen von Kunden direkt auf der Startseite platziert, inklusive intelligenter Verlinkungen zu den entsprechenden Unterseiten. So gelangt man zum Beispiel auch schnell zu allen nötigen Formularen und Preisinformationen, die in einem Downloadbereich übersichtlich zusammengestellt sind. Selbstverständlich sind auch alle Ansprechpartner entsprechend mit den direkten Kontaktdaten beim jeweiligen Thema eingebunden.

Um alle Zielgruppen anzusprechen, wurde die komplette Webseite barrierefrei gestaltet – unter anderem kann auf jeder Seite die Schrift vergrößert oder verkleinert werden, der Kontrast ist individuell einstellbar und bei einzelnen Themen ist eine Vorlesefunktion eingebunden.

Über SWBW

Die Stadtwerke Bad Wörishofen sorgen als modernes, kommunales Dienstleistungsunternehmen für eine sichere Versorgung der Kneipp-Stadt Bad Wörishofen mit Energie und Wasser. Zum Aufgabengebiet gehören außerdem die Bereiche Netzmanagement, Verkehrsbetriebe, Parkhäuser und Energieerzeugung. Rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich für die Kunden mit ökologischem Bewusstsein ein.

SWBW Logo
SWBW Logo

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