Erfolgreichere Kundengespräche führen: Mit diesen 4 App-Features gelingt es
Unvorhersehbare Situationen im Verkaufsgespräch: So sind Sie auf ALLES vorbereitet
15. Februar 2024 | Thema: SAMOA Business App
Das Ziel eines Außendienstmitarbeiters ist es, seinen Kunden gut zu beraten und ein erfolgreiches Kundengespräch zu führen. Doch wie gelingt es einem Mitarbeiter auf jedes Szenario eingestellt zu sein, ohne seine gesamte Zeit in die Vorbereitung zu stecken? Ein Insidertipp ist die SAMOA Business App. Die App umfasst viele verschiedene Tools, welche Außendienstmitarbeiter in einem Verkaufsgespräch vorteilhaft einsetzen können und die Chance auf ein gelungenes Kundengespräch erhöhen. Dies veranschaulichen wir im kommenden Fallbeispiel: Stefan Wagner ist ein Außendienstmitarbeiter in der Wassertechnik-Branche. Er gerät trotz genauer Vorbereitung im Kundengespräch, in eine Stresssituation. Durch die Hilfe der SAMOA App und ihrer Features, kann er diese jedoch ohne Probleme überwinden und seinen Kunden überzeugen.
Alle Produktdetails mit einem Klick griffbereit
Da sich Stefan bereits im Vorfeld auf das Gespräch vorbereitet hat, fällt es ihm leicht seinem Kunden passende Produkte inklusive Details vorzustellen. Als sein Gesprächspartner Interesse an einem der Produkte zeigt, stellt er Stefan einige Fragen zum Produkt selbst. Die ersten beiden Fragen kann er tatsächlich aus dem Stegreif beantworten. Doch als ihm zunehmend technische Fragen gestellt werden, ist Stefan froh, sein Tablet mit der Business App SAMOA dabei zu haben. Auf diesem öffnet er das Produktmodul. Hier sind alle Produktdaten inkl. Artikel, Beschreibungstexte, Bilder, PDF‘s und Videos jederzeit aufrufbar. Denn bei der Vielzahl an Produkten ist es unmöglich alle Produktdetails im Kopf zu haben.
Mediathek statt Kataloge und Merkblätter: Mit einem Klick zur Info
Produkte spontan miteinander vergleichen und analysieren
Merkliste: Alle ausgewählten Produkte kurzerhand vormerken
Fazit: Verkaufsgespräche souverän meistern dank Sales App
Die SAMOA Business App erleichtert Außendienstmitarbeitern, erfolgreiche Kundengespräche zu führen. Sie sorgt dafür, dass diese immer die richtigen Informationen zur Hand haben, um in jeder Verkaufssituation zu glänzen. Mit SAMOA können sie technische Details einfach erklären, Produkte vergleichen, und ihre Kunden überzeugen. Die App ist ein unverzichtbares Werkzeug für jeden modernen Vertrieb.
Mit diesen SAMOA-Features meistern Sie im Verkaufsgespräch jede Herausforderung
Produkte
Mit dem Produktmodul haben Sie alle Produkt-Daten inkl. Artikel, Beschreibungstexte, Bilder, PDF's und Videos jederzeit offline dabei. Alle Daten werden hier aus Ihren vorhandenen ERP oder PIM-Systemen automatisiert übernommen.
Mediathek
Auf Ihrem Tablet haben Sie alle Bilder, Videos, 360-Grad Ansichten immer verfügbar – auch offline. Die Produkt-Mediathek greift auf alle Ihre Systeme (PIM, MAM oder DAM) zu und wird automatisch aktualisiert. So sparen Sie sich Ordner schleppen und Koffer ziehen.
Produktvergleich
Vergleichen Sie Ihre Produkte transparent und übersichtlich und zeigen Sie Ihrem Kunden Alternativen auf. Mit nur einem Klick senden Sie den dynamisch erstellten Vergleich inkl. eines personalisierten Deckblatts per Knopfdruck an Ihren Gesprächspartner.
Merkliste
Mit der Merkliste sparen Sie sich unnötige Notizen während des Beratungsgesprächs. Mit nur einem Klick platzieren Sie Produkte und weiterführende Informationen auf dieser. Nach dem Gespräch können Sie die Merkliste direkt an Ihren Gesprächspartner senden.
Heiko Horter | CEO
Kommdirekt GmbH
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SAMOA unterstützt Ihre Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter in der täglichen Arbeit und stellt u.a. folgende Funktionen bereit, um den Vertriebsalltag zu vereinfachen:
- 360° Blick auf alle Kunden und Ansprechpartner
- Ausführliche Historie und Verlaufsinformationen
- Aufgabenverwaltung im Team
- Überblick über getätigte Umsätze und laufende Projekte
- Erstellung von Besuchsberichten z.B. täglich oder wöchentlich
- Präsentation aller Produkte, Preislisten, Datenblätter direkt im Kundentermin
- Alle Referenzbilder, Videos, technische Zeichnungen jederzeit verfügbar
- Intuitive Merklisten, Vergleichsfunktionen oder Favoriten
- Erstellung von Angeboten, Aufträgen oder Bestellungen direkt vor Ort
- Digitale Unterschrift zur schnellen Abwicklung
- Termin- und Tourenplanung mit Anbindung an Outlook & Co.
- Integration von individueller Preis- und Rabattlogik möglich
- uvm.
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