SAMOA - Service App für den digitalen Wartungsprozess
Mehr Effizienz im technischen Service- & Wartungsalltag
Unterstützen Sie Ihre Service- und Wartungstechniker mit unserer SAMOA Service App – der digitalen Service-Lösung für Ihre Wartungsteams. Sie sparen nicht nur wertvolle Zeit, sondern steigern gleichzeitig Ihre Servicequalität. Sind Sie bereit mit SAMOA auf die Erfolgsspur zu wechseln?
Maximale Entlastung für Ihre Service-Teams
Sie sind auf der Suche nach einer Lösung, wie Ihre Wartungstechniker moderne und digitale Möglichkeiten nutzen können um die Arbeitsqualität und Effizienz zu steigern?
Unsere Service Lösung SAMOA digitalisiert Ihre gesamten Service-Prozesse. Von der klassischen Objektwartung bis hin zur intuitiven Beacon- oder Code-basierten regelmäßigen Begehung.
Von der Terminplanung, über die Durchführung sowie den Follow-Up Prozessen - alles in einer mobilen und offlinefähigen Lösung.
Durch ein differenziertes Berechtigungssystem haben Sie als Wartungsleiter jederzeit den Gesamtüberblick.
Anforderungen an eine moderne Service-App
Wie funktioniert die Service App SAMOA im Alltag
Die wichtigsten Funktionen der Service App SAMOA
Serviceplan und Terminübersicht
Damit Ihre Techniker jederzeit einen Gesamtüberblick über die alle eingeplanten Service-, Wartungs- oder Prüfungstermine hat, genügt ein Klick auf den Kalender.
Unterschiedliche Terminarten werden durch verschiedene Farben visualisiert. Ein Icon bildet den aktuellen Status des Termins ab und schafft Übersichtlichkeit.
Die integrierte Zeiterfassung kann optional genutzt werden und erfasst automatisch die Aktivitäten zu den einzelnen Tätigkeiten.
Termindetails und Zusatzinformationen
Vor Terminstart werden alle relevanten Details und Informationen spezifisch dargestellt. Der aktuelle Fortschritt ist ebenso mit einem Blick sichtbar.
Eine integrierte interaktive Karte kann zur Routenplanung oder Objektnavigation genutzt werden.
Alle servicerelevanten Zusatzinformationen sind mit nur einem Fingertipp erreichbar und geben zum Beispiel neuen Kollegen im Serviceteam entsprechende Arbeitsanweisungen digital an die Hand.
Termindurchführung und Datenerfassung
Während der Termindurchführung wird der Anwender auf Basis der vorgegeben Prüfungs- und Wartungsaufgaben durch die Anwendung geleitet um alle wichtigen Aufgaben zu erledigen.
Wird ein Mangel erkannt, kann sofort eine Notiz erstellt werden und zusätzlich beliebig viele Fotos ergänzend angehängt werden.
Nach dem Abschluss wird automatisiert inkl. digitaler Unterschrift ein Protokoll erstellt und kann dem Kunden zur Freigabe übermittelt werden.
Mediathek und Dokumentenmanagement
SAMOA ermöglicht den offline Zugriff auf alle Arten von Dokumenten und Dateien die für den Prozess wichtig sind.
Die Dateien und Anhänge werden über automatisierte Schnittstellen von bestehenden Systemen synchronisiert oder bei Bedarf auch in der mobile App generiert und an das Hauptsystem übermittelt.
Integrierte Such- und Filterfunktionen ermöglichen eine schnelle Kategorisierung und erleichtern die Übersicht.
Referenzen zur Service App SAMOA
Haben Sie Fragen zur SAMOA Service App?
Erfahren Sie im persönlichen Gespräch, wie SAMOA Ihre Serviceteams bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Wartungseinsätzen unterstützen kann.